BESCOM με την πρόθεση να καθιερώσουν μια σχέση με τους καταναλωτές έχει δημιουργήσει μια εικονική Relationship Manager, με τη μορφή των εφαρμογών για κινητά. Η εφαρμογή για το κινητό - BESCOM Μίθρα προσφέρει ακόλουθα χαρακτηριστικά τόσο για τους καταναλωτές όσο και τους εργαζομένους της.
Οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν:
> Γενικές πληροφορίες σχετικά με BESCOM (Δασμολογική, πολιτικές, προγράμματα, γραφεία κλπ ..)
> Πληροφορίες για τις τακτικές και έκτακτες διακοπές ρεύματος
> Εγγραφή σε 1 ή περισσότερους λογαριασμούς / εγκαταστάσεις
> Η κατανάλωση, χρέωσης και Ιστορικό πληρωμών
> Σε απευθείας σύνδεση πληρωμή
> Καταγραφή παραπόνων, παρακολούθηση κατάστασης, GPS με βάση εντοπισμού της ομάδας αποκατάστασης και Αξιολόγηση.
> Συμμετοχή σε έρευνες και να πάρει εξατομικευμένες συστάσεις.
> Συγκεκριμένων υπηρεσιών Καταναλωτών (Ενσωμάτωση Analytics)
> Οθόνη BESCOM σελίδα στο Facebook και το Twitter
αντιμετωπίζουν Υπάλληλος:
> Οθόνη RR όχι. σοφή λίστα των τελών πληρωμής.
> Παρακολούθησης Παράπονα κατάσταση, GPS με βάση εντοπισμού της ομάδας αποκατάστασης, την ενημέρωση και το κλείσιμο
> Προγραμματισμένη και μη προγραμματισμένες πληροφορίες διακοπή ρεύματος
Για τυχόν απορίες που σχετίζονται με την εφαρμογή, γράψτε μας bescommobileapp@gmail.com ή καλέστε μας στο 1912.
ಬೆಸ್ಕಾಂ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಬಲಗೊಳಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ - ಬೆಸ್ಕಾಂ ಮಿತ್ರ ವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದೆ. ಈ ಮೂಲಕ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಗಳು ಇನ್ನಿಷ್ಟು ಸುಲಭ ಹಾಗು ಹತ್ತಿರವಾಗಲಿದೆ.
ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಅಲ್ಲಿ ಕೆಳಕಂಡ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ:
1) ಬೆಸ್ಕಾಂ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ - ತಾರೀಫ್, ಕಚೇರಿಗಳ ವಿವರ, ಯೋಜನೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ ..
2) ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಾವರ ಗಳಿಗೆ ನೋಂದಣಿ
2) ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡತಗಳ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ
3) σε απευθείας σύνδεση ಬಿಲ್ ಪಾವತಿ
4) ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆ, ಬಿಲ್ ಹಾಗು ಪಾವತಿ ಯ ಇತಿಹಾಸ
4) ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗಾಗಿ:
1) ಕಂದಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ
2) ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ